Ada sebarang
Soalan?
Deposit & Pengeluaran Dana
Bagaimanakah saya boleh membiayai akaun saya?
Anda boleh membiayai akaun Eurotrader anda dengan mengikuti langkah berikut:
Log masuk menggunakan akaun Eurotrader anda dengan e-mel dan kata laluan berdaftar anda.
Pergi ke bahagian "Dompet" dan pilih pilihan "Deposit".
Anda akan menemui pelbagai kaedah pembayaran untuk dipilih. Sila Ambil Perhatian, Eurotrader tidak mengenakan sebarang bayaran untuk deposit atau pengeluaran.
Sila pilih kaedah pembayaran pilihan anda dan nyatakan jumlah deposit yang dikehendaki. Isikan butiran pembayaran yang diperlukan dan ikut arahan pada skrin untuk mengesahkan transaksi.
Setelah diluluskan, jumlah yang didepositkan akan kelihatan dalam Dompet Eurotrader anda dan akan direkodkan dalam Sejarah Transaksi anda.
Dengan dana anda tersedia, anda kini boleh memindahkannya ke akaun dagangan anda dan memulakan aktiviti dagangan anda.
Apakah mata wang yang boleh saya masukkan dompet saya?
Eurotrader menawarkan mata wang Wallet berikut: EUR, USD dan GBP. Eurotrader mengesyorkan bahawa mata wang dompet anda harus sepadan dengan mata wang yang anda merancang untuk mendepositkan untuk mengelakkan daripada menanggung yuran penukaran.
Sebarang pemindahan daripada Dompet Eurotrader anda ke akaun dagangan anda dalam mata wang yang berbeza akan ditukar berdasarkan kadar platform kami.
Bagaimanakah saya boleh menarik balik ke kad jika kad saya telah tamat tempoh atau dibatalkan?
Sekiranya berlaku pembatalan kad, bank dikehendaki menyokong transaksi tertentu, seperti memproses bayaran balik, biasanya selama sekurang-kurangnya enam bulan. Oleh itu, kami memohon agar anda memudahkan pengeluaran dana anda ke kad yang asalnya digunakan untuk deposit anda, walaupun kad tersebut tidak lagi aktif. Selepas itu, dana anda akan dipindahkan ke kad baharu anda, yang dikaitkan dengan akaun bank yang sama seperti kad anda yang dibatalkan sebelum ini.
Jika akaun bank yang dipautkan kepada kad telah ditutup sepenuhnya, kami memerlukan bukti penutupan akaun untuk dapat memproses pengeluaran anda terus ke akaun baharu anda.
Berapa lama masa yang diambil untuk memproses pengeluaran saya?
Eurotrader berusaha untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan segera semasa waktu bekerja. Jika permintaan diterima di luar waktu bekerja, ia akan ditangani pada hari bekerja berikutnya.
Tempoh untuk pengeluaran anda dimuktamadkan adalah bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih:
Pemindahan SEPA biasanya mencerminkan dalam hari perniagaan yang sama
Pindahan Bank Antarabangsa mungkin mengambil masa 3-5 hari perniagaan, tertakluk pada masa pemprosesan bank anda.
Pengeluaran kad mungkin memerlukan lebih kurang 5-7 hari bekerja.
Pengeluaran Skrill diterima serta-merta.
Adakah anda mengenakan sebarang bayaran untuk deposit atau pengeluaran?
Eurotrader tidak mengenakan sebarang yuran ke atas deposit atau pengeluaran, walau bagaimanapun, anda mungkin tertakluk kepada yuran daripada bank yang sepadan anda,
"terutamanya
dalam hal pemindahan bank dan yuran kadar pertukaran jika berkenaan.
Pembukaan Akaun
Bolehkah saya mempunyai akaun bebas swap?
Akaun bebas swap, juga dikenali sebagai akaun Islam, ialah sejenis akaun dagangan yang direka bentuk untuk mematuhi prinsip Islam. Dalam kewangan Islam, pendapatan atau
membayar faedah (dikenali sebagai "riba") adalah dilarang. Oleh itu, akaun bebas swap ialah akaun yang tidak mengenakan atau membayar sebarang faedah ke atas jawatan yang dipegang semalaman.
Daripada memperoleh atau membayar faedah, akaun bebas swap mungkin mempunyai yuran atau caj lain yang dikaitkan dengannya. Yuran ini biasanya berstruktur untuk dipatuhi
prinsip Islam dan memastikan pemegang akaun tidak memperoleh atau membayar faedah.
Untuk membuka akaun bebas swap dengan Eurotrader, anda perlu memberikan bukti anda
Agama Islam kepada pasukan pejabat belakang mereka di backoffice@eurotrader.eu 1. Jika anda mempunyai soalan lanjut atau memerlukan maklumat lanjut tentang akaun bebas swap, anda boleh menghubungi pasukan sokongan berdedikasi Eurotrader di support@eurotrader.eu
Bolehkah saya mempunyai akaun bebas swap?
Akaun bebas swap, juga dikenali sebagai akaun Islam, ialah sejenis akaun dagangan yang direka bentuk untuk mematuhi prinsip Islam. Dalam kewangan Islam, pendapatan atau
membayar faedah (dikenali sebagai "riba") adalah dilarang. Oleh itu, akaun bebas swap ialah akaun yang tidak meng
Bolehkah saya mempunyai lebih daripada 1 Akaun Perdagangan?
Ya, Eurotrader membenarkan pembukaan sehingga lima akaun dagangan bagi setiap platform. Ini bermakna anda boleh mempunyai sehingga lima akaun dagangan MT4 dan lima MT5 secara serentak di bawah profil yang sama.
Setiap pelanggan hanya dibenarkan mempunyai satu profil.
Bagaimanakah saya boleh menjadi Pelanggan Profesional?
Pelanggan Profesional ditakrifkan sebagai individu atau entiti yang mempunyai pengalaman, pengetahuan, kepakaran yang besar dalam perdagangan. Untuk melayakkan diri sebagai Pelanggan Profesional, anda mesti memenuhi sekurang-kurangnya dua daripada tiga kriteria berikut:
Anda telah menjalankan urus niaga, dalam saiz yang ketara, di pasaran yang berkaitan pada kekerapan purata 10 setiap suku sepanjang empat suku sebelumnya;
Anda bekerja atau telah bekerja dalam sektor kewangan selama sekurang-kurangnya satu tahun dalam kedudukan profesional, yang memerlukan pengetahuan tentang transaksi atau perkhidmatan yang dijangkakan.
Saiz portfolio instrumen kewangan anda, ditakrifkan sebagai termasuk deposit tunai dan instrumen kewangan melebihi EUR500,000.
Walaupun Pelanggan Profesional mungkin menikmati faedah tertentu seperti leveraj yang lebih tinggi dan keperluan margin yang lebih rendah, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa mereka tertakluk kepada perlindungan kawal selia yang lebih sedikit berbanding dengan Pelanggan Runcit. Ini bermakna mereka mungkin tidak dilindungi oleh Dana Pampasan Pelabur (ICF). Untuk butiran komprehensif, sila rujuk "Dasar Pengkategorian Pelanggan" kami yang tersedia di tapak web kami. Jika anda memerlukan maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@eurotrader.eu.
Perdagangan
Apakah keperluan margin untuk berdagang?
Keperluan Margin mungkin berbeza berdasarkan instrumen dan sama ada anda diklasifikasikan sebagai pelanggan profesional.
Untuk keperluan margin terkini semak jadual dengan mengklik di sini.
Platform Dagangan
Apakah jenis pesanan yang tersedia pada MT4?
Terdapat empat jenis pesanan belum selesai yang tersedia dalam MetaTrader
Had Beli, Had Jual, Henti Beli dan Hentian Jual. Jenis pesanan ini membolehkan anda menetapkan syarat khusus untuk membeli atau menjual sekuriti berdasarkan harga masa hadapan.
Anda boleh menggunakan jenis pesanan ini untuk memasuki pasaran pada tahap harga yang dikehendaki, walaupun jika harga semasa lebih tinggi atau lebih rendah.
Apakah perbezaan antara MT4 & MT5
Sila Klik di sini untuk melihat perbandingan penuh kedua-dua platform.